Projektingenieure (m/w/d) für den Customer Service

Wir suchen Projektingenieure (m/w/d) für den Customer Service

• die Verantwortung für mehrere anspruchsvolle Bahn- und Buskunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen wollen

• die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen

• die Verkehrsbetriebe beim Einsatz unserer Betriebslenkungs-, Fahrgastinformation- und Ticketingsysteme unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen

Als Projektingenieur (m/w/d)

• stellst Du den applikatorischen Betrieb der IVU-Software-Produkte gemeinsam mit unseren Kunden sicher – dazu gehört bspw. die Konfigurationsanpassungen der Standard-Software als auch die Durchführung von Releaseupdates und weiteren Installationen

• analysierst Du Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kunde die Verbesserung der Software

• bist Du Experte für unsere Software- und Hardwareprodukte und arbeitest dich tief in die Technik ein

• arbeitest du in einem standortübergreifenden Team und hast als lokaler Experte spezifische Markt- und Kundenkenntnisse

• erarbeitest Du im Dialog mit unseren Kunden die Anforderungen und Lösungen zum Einsatz unserer Softwareprodukte

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)

• die Informatik, Physik, Mathematik, Elektrotechnik oder ein verwandtes Fach studiert haben und/oder relevante Berufserfahrung in einem technisch vergleichbaren Umfeld mitbringen

• die in der Lage sind, in unserem internationalen Team sowohl in sehr gutem Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren

• mit einer hohen IT-Affinität und Spaß an technischen Systemen

• die kommunikativ stark sind und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben

• die Freude an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind

Für diese Position wird abhängig vom Qualifikations­profil ein markt­konformes Gehalt geboten. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektiv­vertragliche Mindestgehalt dieser Position, gem. Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, bei EUR 3.222,00 brutto/Monat liegt. Bei entsprech­ender Qualifi­kation und Erfahrung ist eine Über­zahlung möglich.

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